Chat, joka myy ja neuvoo – myös yöllä
Rakensimme verkkosivulle myynti- ja asiakaspalveluchatin Google Gemini API:lla. Se vastaa palvelukysymyksiin, ideoi käyttökohteita ja ohjaa kiinnostuneet varaamaan kartoituksen – suomeksi tai englanniksi.
Sama äänensävy, joka kerta
Chatbot tuntee Flow AI:n palvelut ja hinnat, ja ohjaa kiinnostuneen kohti seuraavaa askelta – ei vain vastaa kysymyksiin.
Miten se rakennettiin
Neljä vaihetta kartoituksesta mittaamiseen ja jatkuvaan kehitykseen.
-
Tietopohja ja rajaus
Kokosimme yrityksen palvelut, hinnat ja usein kysytyt kysymykset chatbotin tietopohjaksi ja rajasimme, mihin se vastaa.
-
Backend Gemini API
Rakensimme serverless-funktion, joka kutsuu Gemini API:a. API-avain pysyy palvelimella, ei koskaan selaimessa.
-
Widget ja ulkoasu
Suunnittelimme chat-widgetin osaksi sivuston ilmettä: avautuu oikeasta alakulmasta, toimii mobiilissa ja työpöydällä.
-
Mittaus ja jatkokehitys
Keskustelut lokitetaan anonyymisti, jotta näemme yleisimmät kysymykset ja voimme parantaa vastauksia.
Enemmän kuin usein kysytyt kysymykset
-
Suomi ja englanti
Vastaa samassa keskustelussa molemmilla kielillä, kävijän oman kielen mukaan.
-
Vastaa palvelukysymyksiin
Käyttää yrityksen omaa tietopohjaa – palvelut, hinnat ja tyypilliset kysymykset.
-
Ideoi käyttökohteita
Auttaa kävijää hahmottamaan, missä tekoäly voisi auttaa juuri hänen yritystään.
-
Ohjaa kartoitukseen
Ehdottaa maksuttoman 30 min kartoituksen, kun kiinnostus herää.
-
Avain pysyy palvelimella
Serverless-backend kutsuu Gemini API:a – avain ei näy selaimen koodissa.
-
Anonyymi lokitus
Keskustelut tallennetaan ilman tunnistetietoja. Ihminen otetaan mukaan tarvittaessa.
Yksinkertainen, turvallinen reitti
Selain ei koskaan kutsu Gemini API:a suoraan. Kutsu kulkee aina oman serverless-funktion kautta, jossa API-avain säilyy.
Kustannukset esimerkkitasolla
Pienellä liikennemäärällä chatbot on edullinen ylläpitää – ei kuukausittaista SaaS-lisenssiä.
| Erä | Hinta / kk (esimerkki) |
|---|---|
| Gemini API -kutsut (pieni liikennemäärä) | alle 10 € |
| Serverless-funktio (Cloudflare Pages) | sisältyy hostingiin, 0 € |
| Ylläpito ja tietopohjan päivitys | tarjouksen mukaan |
Kokeile itse
Tämän sivun oikeassa alakulmassa on sama chatbot, jota tässä casessa esitellään – Flow AI:n oma sivusto käyttää siis samaa ratkaisua. Avaa chat ja kysy vaikka palveluistamme tai hinnoista.
Katsotaan yhdessä, missä tekoäly säästää eniten.
Käymme läpi nykyiset prosessisi ja nimeämme 2–3 kohdetta, joissa AI tuottaa hyötyä nopeimmin. Ei sitoumuksia.
Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.